标签：售后服务

2026-11-05yih阅读(21)评论(0)赞(0)

参考《管理世界》金星晔老师的做法，以上市公司是否建立产品质量管理体系作为中间品质量的代理变量。数据取自环境、社会及治理数据库（CESG）中的「产品优势」表，该表按年度披露企业在产品质量管理方面的四项 0/1 特征： 质量体系：企业有产品质量...