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上市公司产品质量管理体系数据、质量体系、售后服务、客户满意度调查、质量荣誉2006-2025年

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参考《管理世界》金星晔老师的做法,以上市公司是否建立产品质量管理体系作为中间品质量的代理变量。数据取自环境、社会及治理数据库(CESG)中的「产品优势」表,该表按年度披露企业在产品质量管理方面的四项 0/1 特征:

质量体系:企业有产品质量管理体系取 1,否则取 0
售后服务:公司不断完善其售后服务取 1,否则取 0
客户满意度调查:公司进行了客户满意度调查取 1,否则取 0
质量荣誉:公司在产品质量方面获得了认证和荣誉取 1,否则取 0

我们多做了几个变量,如下图所示,包括核心变量或者稳健性检验及过程变量,数据全流程公开,每个原始数据及过程都清晰可查(非主观编造),大家可以做核心变量或者稳健性检验,多个数据更加容易显著!

3、资料范围:
2,881 家上市公司,18,640 个企业—年度观测值,年份跨度 2006—2025 年。具体数据分布情况如下方描述性统计。包括原始数据、计算代码(真实代码,可以向期刊公布,每一步都可以复现和做重复实验)、完整的复现说明(教大家一步步复现,做法过程全部公开,无数据黑箱,并且对复现过程常见问题做了解答)及最终结果(最终结果格式是excel电子表格格式,非常方便大家导入到自己数据里面),大家可以验证一下确保准确性!

4、参考文献:
[1] 金星晔,赵晟坤,郅曼琳,李涛.生产网络视角下的数字技术扩散效应:经验证据、影响路径与经济后果[J].管理世界,2026(08):37-58.

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